私は実際にイチロウで働きながら、利用者目線・ヘルパー目線・業界目線の3方向からイチロウを調べ続けています。
特養一筋だった私は「自費介護」の柔軟さに衝撃を受け、「保険外サービス」という世界にどハマり。
実際にイチロウを利用したり、
イチロウのセミナーや、代表が登壇するイベントへ参加したりしながら、
他3社の自費介護サービスでもヘルパーとして働き、比較も行ってきました。
この記事では、
・対応地域
・費用
・何をしてもらえるのか？
・どんな会社か？
・どんなヘルパーが来るのか？
・口コミ、評判
など、イチロウの全体像が分かるようにまとめました。
対応可能地域
まず対応地域に入っていないとサービスを受けることができません。
2025年度は、2ヶ月間で３２区町村の拡大を発表しました。
これからもどんどん対応地域は広がっていくでしょう。
県都道府県だけでなく、市区町村まで詳しく調べられる記事に仕上げてあります。
最後には、使い方の手順までご紹介します。
費用
・実際に使うといくらかかるのか？
・在宅と施設のコストの差
・他の人のリアルな利用例
・実際のイチロウユーザーの世帯年収・支払額
・支払い方法
・なぜ高いと感じるのか？
「保険外なんて余裕はない」と感じている方にこそ、ぜひ知ってほしい内容です。
何ができる？ 介護
自費の介護は、なんでもしてくれると言われても、どんなサービスがあるの？
・活用の例
・こんな人に使って欲しい
といった実践的な内容をヘルパーの立場から詳しく説明。
何ができる？ 看護
イチロウナースは、2024年の秋にスタートした比較的新しいサービスです。
そのため、まだ情報が少ないのが現状といえます。
初めて利用する方の多くが、「何ができるのか分からない」といった不安を感じているかもしれません。
この記事では、
・どのような困りごとに向いているか？
・介護保険外である必要があるのか？
・実際の利用者のニーズは？
・利用料金はいくらくらい？
・「同業他社との比較」
などをご紹介します。
どんな会社？
イチロウは会社の考え方や仕組みまで公開されている、信頼性の高い事業者です。
この記事では、サービスの使い方ではなく、会社の考え方や仕組みに焦点を当てて解説していきます。
イチロウに就職したい人にもいい記事かもしれません。
どんなヘルパーが来るのか
「自分のプライベート空間である自宅に、知らない介護士さんが来る。」
「どんな人が来るんだろう」
不安ですよね。
しかもイチロウは
「最短5分でマッチング」を掲げています。
「本当に大丈夫？」と思う方も多いはずです。
しかし、イチロウのヘルパーは、誰でもすぐ働けるわけではありません。
実際には、登録から訪問までに複数のステップがあり、簡単に現場へ出られる仕組みではありませんでした。
この記事では、私自身が登録から訪問まで体験した内容をもとに、
「家族として安心できるサービスなのか？」という視点で解説します。
口コミ・評判
「イチロウ」に興味はあるけど、高いお金を払って後悔したくない。そう思うのは当然です。
公式、独自調査、SNSなどから集めた口コミを整理しました。
【口コミの根拠・出典一覧】
- 当ブログ独自調査：クラウドワークスによる利用者アンケート（2025年12月実施・30名分）
- PR TIMES「【イチロウ公式】介護保険外サービス利用の実態調査（2025年12月24日発表）
- イチロウ公式サイト：ご利用者の声、および公式アンケート（2021年調査）
- アプリストア：App Store ／ Google Play のユーザーレビュー
- SNSのリアルな反応：X（旧Twitter）での投稿・口コミ
良い口コミだけでなく、あえて「不満の声」もすべて抽出しています。
【実録】イチロウを利用してみた
突然のケガで動けなくなり、生活が立ち行かなくなりました。
私は介護保険の対象ではありません。
友人に下着の洗濯まで頼むのは気が引けるし、お礼の気遣いも正直しんどい。
「介護保険の枠外サービス」を知っていて本当に助かりました。
この記事では、
ヘルパー側と利用者側の両方を経験した立場から、申し込み〜当日の流れまで、実際の画面を交えて記録します。
オーダーメイド介護ってどういうこと？実例７選
介護の現場では、同じ“介護”という言葉の中に、実は十人十色のニーズがあります。
実際に介護士として関わった7つのイチロウ利用事例をもとに、
オーダーメイド介護とは何かを、リアルな現場の声とともにお伝えします。
一人ひとりの“こうしてほしい”を形にする——
それが、介護のイチロウが目指すオーダーメイド支援です。
※個人が特定できない様に少し情報を加工している部分がありますが、全て実例です。
代表：水野氏の想い
イチロウ代表水野氏の、原動力はどこから来るんだろうか？
どうしてこんなに賛同する人が集まり、社会全体を動かしていけるんだろうか？
調べるうちに虜になってしまい、勝手に水野氏の経歴や想いなどの情報をつなぎ合わせて整理したものです。
今の介護度どれくらい？
今申請したらどれくらいの介護度が出るのかな？
今の区分は介護度２だけど、もう介護度３くらいに進んじゃってるかな？と、
“今の要介護度”が気になっている方は多いのではないでしょうか。
そんな時に役立つのが、イチロウが無料・登録不要で提供している一次判定シミュレーターです。
現在介護認定の手続きは、申請してから結果が出るまでおよそ1か月ほどかかるのが一般的です。
しかし、このツールを使えば、わずか数分で介護度の目安を知ることができます。
この記事では、
・シミュレーターの使い方
・支援が足りない時の方法をお伝えします。
どハマりした理由
私が「介護保険外サービス研究家」として発信を始めた理由をお話しします。
例えばイチロウは、こんな人によく合います
🟦家族だけではどうにもならない。でも介護保険では頼むことができない。
（例：夜中の対応・話し相手・買い物代行・散歩・デイサービスの送り出しなど）
🟦平日の通院に毎回有給休暇。チームに迷惑をかけている…「介護離職」の文字が頭をよぎる。
🟦認知症の対応にイライラ。自分が嫌いになりそう。もっと優しくしたいはずなのに。
🟦施設入居を迷っていて、「特養の順番を待ちながら」 在宅でどこまで頑張れるかを試したい
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