イチロウ介護では何ができる？自費の訪問介護サービスを現役ヘルパーが解説

介護保険外サービスの「イチロウ」では、どんなことを頼めるのでしょうか？

排泄などの身体介護はもちろん、掃除や料理、通院・外出の付き添い、夜間の見守りまで幅広く依頼できます。

介護保険では対応しにくい旅行や冠婚葬祭への同行、その人の希望に合わせたオーダーメイドの支援も可能です。

私は現在、実際にイチロウでヘルパーとして働いています。

この記事では、イチロウでできること・できないことを、実際に働くヘルパーの立場から具体例を交えて紹介します。

イチロウ介護では何ができる？

自宅・病院・施設で利用できる

イチロウは、自宅だけでなく病院や高齢者施設でも利用できます。

病院への通院付き添い、入院中の見守り、施設からの外出付き添いなど、利用する場所に合わせて依頼できます。

「施設に入居したら使えない」「入院したら利用できない」というわけではなく、そのとき必要な場所へヘルパーに来てもらえるのが特徴です。

介護保険ではできないことも頼める

公的介護保険では時間や支援内容にさまざまな制限がありますが、イチロウでは介護保険では対応しにくい内容も柔軟に依頼できます。

例えば、家族の分も含めた料理や掃除、長時間の見守り、お散歩や床屋さんへの付き添いの可能。

ここからは、イチロウで実際にどのようなことを頼めるのか、利用シーンごとに紹介します。

イチロウでできること

日常生活の介護・家事

介護保険でもお願いできる基本的な身体介護から、料理・掃除・洗濯・買い物などの家事まで幅広く依頼できます。

介護保険では、本人以外のための家事や大掃除、庭の手入れなどは原則として対象になりません。

イチロウは自費サービスなので、家族全員分の料理や洗濯、庭掃除なども依頼できます。

さらに、「食事介助のあとに一緒に洗濯物を畳みながら話し相手になってほしい」など、介護・家事・見守りを組み合わせてお願いすることもできます。

通院・病院での付き添い

自宅から病院への移動だけでなく、受付、診察までの待ち時間、診察室への付き添い、会計や薬の受け取りまで一連のサポートを依頼できます。

診察内容を本人だけで聞き取るのが難しい場合には、医師とのやり取りを記録し、家族へ共有してもらうといった使い方もできます。

また、入院中の食事介助や、夕方の不穏になりやすい時間帯だけ手厚く見守ってほしいなど、病院で必要な時間だけサポートを頼むこともできます。

外出の付き添い

散歩や美容院などの身近な外出から、趣味のイベント、冠婚葬祭、旅行などへの付き添いまで依頼できます。

車椅子での移動や一人での外出に不安がある場合も、本人の状態に合わせてヘルパーがサポートします。電車・バス・タクシーなどを利用した外出や、必要に応じて移動手段の手配も可能です。

「介護が必要だから行けない」と諦めていた場所へ出かけるために利用できるのも、自費介護ならではの使い方です。

日中・夜間の見守り

家族が仕事や外出で不在になる日中の見守りから、夜間の付き添いまで依頼できます。

夜間は、トイレへの誘導や排泄介助、転倒しないように見守るなど、本人の状態に合わせた対応が可能です。

「夜だけ誰かに任せて眠りたい」「数時間だけ介護から離れたい」など、家族の休息を目的とした利用にも向いています。

認知症の方のサポート

認知症の方の見守りや話し相手、食事・排泄などの介助、散歩や外出への付き添いなどを依頼できます。

同じ話を繰り返す、外へ出ようとする、夜間に落ち着かないといった場合にも、本人の様子を見ながら付き添います。

長時間の見守りを依頼できるため、家族だけで抱え込まず、必要な時間をヘルパーに任せるという使い方ができます。

看護師による医療的ケア

イチロウでは介護ヘルパーだけでなく、看護師に自宅へ来てもらう「イチロウナース」も利用できます。

健康状態の確認や服薬管理のほか、吸引・経管栄養・インスリン注射・褥瘡の処置など、介護ヘルパーでは対応できない医療的ケアを依頼できます。

介護と看護の両方が必要な場合に、自費サービスとして必要な時間に看護師を依頼できるのが特徴です

実際に担当したオーダーメイド介護

私がイチロウのヘルパーとして実際に担当した事例を紹介します。

プライバシー保護のため、個人が特定される可能性のある情報は一部変更・省略しています。

退院後の「暮らせない」を一つずつ整える

入院するまでは、一人で元気に暮らしていた方でした。

ところが突然の入院を経て、自宅へ戻るころには歩行にも支援が必要な状態に。介護サービスを利用した経験もなく、退院後の生活を支えてくれる人もまだ決まっていませんでした。

帰る家はある。でも、以前と同じ暮らしには戻れない。

私は退院のお迎えから支援に入りました。
しばらく留守にしていた自宅を片付け、まず安全に眠れる場所をつくる。
時が止まったままの冷蔵庫を整理し、掃除や洗濯をする。
食料や生活用品を買い、食事を用意する。
さらに、止まっていたライフラインの手続きや、たまっていた支払いにも一緒に対応しました。

このとき必要だったのは、目の前にある「暮らせない」を、一つずつ「暮らせる」に変えていく「なんでもできる支援」だったと思います。

大切な家族との最後のお別れを支える

介護施設で暮らす方の、ご家族のお見舞いに定期的に付き添っていました。

お見舞いの帰りには買い物や郵便局へ寄るのがいつものコース。

その後、ご家族が亡くなり、その方は一族で最後の一人になられました。

大切な家族を見送りたい。でも、車椅子で一人で葬儀へ行くことはできず、付き添ってくれる家族もいません。そこで「いつもの人にお願いしたい」と、今度は葬儀への付き添いを依頼されました。

当日は車椅子での移動や焼香をお手伝いするだけでなく、耳の聞こえにくいご本人に参列者からかけられた言葉を伝えたり、ご本人の言葉を参列者へ伝えたりする場面もありました。

もし付き添う人がいなければ、大切な家族を自分の手で見送ることを諦めていたかもしれません。

介護保険だけでは支えきれない、その人にとって必要な時間を支援したケースです。

できないこと・利用できないケース

公式サイトの利用規約では、以下の作業は提供できないと明記されています。

• 重量物の運搬：重い家具や荷物などの運搬
• 高所での作業：膝以上の高さの台に乗って行う作業
• 危険を伴う作業：作業中に事故やけがにつながるおそれがあるもの
• 専門的な技術が必要な作業
• その他、イチロウが提供に不適当と判断した作業
• サービスを受ける本人が利用を希望していない場合
• 希望する日時にヘルパーを手配できない場合

自費サービスだから何でもできるというわけではなく、安全性や専門性を考慮したうえで支援内容が決まります。

料金

イチロウは１回2時間から利用でき、ライトプランなら2時間で8,470円（税込・交通費込み）が基本です。

定期的な利用や看護師によるサービスなど、利用方法によって料金が変わります。

料金プランや追加料金、実際にかかる費用については、以下の記事で詳しく解説しています。

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利用するには

実際に利用する前に、まず相談や問い合わせからスタートします。

相談だけして利用に至らなくても、しつこい営業があるわけではありません。

無料相談はWEBだけでも完結できますが、急いでいる場合は電話の方がスムーズです。

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ホームページが開いたら右上に［✉️WEBで相談する］というアイコンが出てきますので、そこから無料で相談が可能です。

イチロウのサービスが受けられる地域なのか？
自分の思っているサービスは対象なのか？

お悩みがある様でしたら一人で抱え込まずに相談してみて下さい。

とにかく急いで使いたい。という方はお電話が確実です。

まとめ｜介護保険では足りない部分をイチロウで補える

介護保険のサービスを利用していても、「本当はもう少し長くお願いしたい」「これは頼めないの？」と感じる場面はあります。

そんなときは、保険外介護を組み合わせるのも一つの方法です。

イチロウでは、食事や入浴など一般的な介護はもちろん、家事、外出の付き添い、長時間の見守りなど、介護保険の枠にとらわれず、その人に必要な支援を組み合わせられることがお分かりいただけたかと思います。

自由度の高さは、保険外介護の大きな特徴です。

「これも頼めるかな？」と思ったら、まずは相談してみてください。

自費の訪問介護・通院付きサービスなら【イチロウ】