クラウドケアの料金は、定期利用なら1時間2,750円（税込）から。
定期利用の最低利用時間は2時間で、交通費880円がかかるため、実際に1回利用する最低料金は6,380円です。
スポット利用なら1時間3,300円（税込）＋交通費880円で、1回4,180円から利用できます。
予約するタイミングや夜間・早朝、ヘルパーの指名などによって料金が変わっていきます。
この記事では「1時間いくら？」だけでなく、利用シーンごとに実際に支払う金額の目安がわかるように整理します。
クラウドケアの料金はいくら？まず結論
クラウドケアの料金は、ひと月の中で何回利用するか・予約するタイミング・利用時間帯などによって異なります。
1時間あたりの料金と、交通費を含めて実際に支払う1回の総額をまとめました。
※交通費880円
※夜間・早朝（22:00〜8:00）は基本料金の10％増し
| 利用例 | 1時間料金 | 最低利用時間＋交通費 |
|---|---|---|
| 定期 ・週1回以上 | 2,750円 | 6,380円（2時間） |
| 定期 ・2週に1回 | 3,080円 | 7,040円（2時間） |
| スポット | 3,300円 | 4,180円（1時間） |
| 定期 ・週1回以上／夜間早朝 | 3,025円 | 6,930円（2時間） |
| 定期 ・2週に1回／夜間早朝 | 3,388円 | 7,656円（2時間） |
| スポット／夜間早朝 | 3,630円 | 4,510円（1時間） |
初めて1時間だけ試すなら4,510円、週1回以上の定期利用なら2時間6,380円が目安です。
公式サイトの料金表⬇️
料金タイプ３つ
🟠 週1回以上「2,750円／時間」
🔵 2週間に1回「3,080円／時間」
🔴 必要なときだけ「3,300円／時間」
月にいくらかかる？利用回数別に計算
継続して利用する場合、気になるのが「結局、月にいくらかかるの？」というところです。
ここでは、昼間の基本料金で1回2時間利用した場合を例に、利用回数ごとの費用を計算します。
1回ごとにかかる交通費880円も含めた金額です。
※月の利用回数は、クラウドケア公式の料金設定に合わせて週1回＝5回、2週間に1回＝3回として計算しています。
2週間に1回
月に3回利用。
3,080円 × 2時間 ＋ 交通費880円 ＝ 1回7,040円
7,040円 × 3＝ ひと月の支払いは 21,120円となります。
毎週1回
月に5回利用。
2,750円 × 2時間 ＋ 交通費880円 ＝ 1回6,380円
6,380円 × 5＝ ひと月の支払いは 31,900円となります。
週3回
週に3回、5週ある計算で月に15回利用。
2,750円 × 2時間 ＋ 交通費880円 ＝ 1回6,380円
6,380円 × 15＝ ひと月の支払いは 95,700円となります。
週末の夜だけ
毎週1回、夜間に2時間利用すると仮定すると月5回です。
2,750円 × 2時間 ＋ 交通費880円 ＋ 深夜早朝料金10％ ＝ 1回6,930円
6,930円 × 5回 ＝ ひと月の支払いは34,650円となります。
※深夜早朝料金は22:00〜8:00の利用に加算されます。
利用したい回数のイメージが湧いたら、実際に依頼できる内容を相談してみましょう
【クラウドケア】で無料相談
実際の利用者はいくら払っている？
実際のプラン例
クラウドケア公式サイトに掲載されている利用者の事例から、実際の使い方や支払い金額がわかる2つのケースをご紹介します。
① 老人ホームから病院への通院付き添い｜1回10,780円
老人ホームに入居している母親の通院付き添いを依頼した事例です。
施設の職員では通院付き添いに対応できず、家族も片道2時間の距離に住んでいるため、クラウドケアを利用しています。
〈参考利用料金〉
スポット依頼を3時間利用した場合
- 基本料金：3,300円／時間
- 3時間＋交通費880円：10,780円／回
〈実際の使い方〉
ヘルパーが老人ホームへ迎えに行き、タクシーで病院へ同行。車椅子介助、院内での移動、排泄介助、診察への付き添いまで行い、終了後は老人ホームまで送り届けています。
家族が一緒に行けない場合でも、プロがマンツーマンで付き添い、診察内容の共有まで任せられる利用例です。
② 在宅介護を1回5時間利用｜月146,300円
ほぼ全介助の母親を自宅で介護している家族が、介護から離れて休む時間をつくるために利用している事例です。
身体介護だけでなく、家事や買い物などもまとめて依頼しています。
〈参考利用料金〉
1回5時間・月10回利用した場合
- 基本料金：2,750円／時間
- 1回5時間＋交通費880円：14,630円
- 月10回利用：146,300円／月
〈実際の使い方〉
食事介助、排泄介助、入浴介助、服薬介助、口腔ケアのほか、料理・掃除・洗濯・買い物なども依頼しています。
1回5時間あるため、身体介護だけでなく家事までまとめて任せることができ、その間、家族は介護から離れて休む時間を確保できます。
自分の場合はいくら？料金シミュレーションで確認
クラウドケア公式サイトには、利用時間や回数などを入力して料金を確認できるシミュレーターがあります。
「自分の場合はいくらになる？」と具体的な金額を知りたい方は、利用前に確認してみてください。
料金についてよくある質問
- 入会金・年会費はかかりますか？
-
入会金・年会費は無料です。
利用しなければ月額料金が発生することもありません。 - 夜間・深夜はいくらかかりますか？
-
22時〜翌8時の利用は、基本料金が10％割増になります。
通常2,750円／時間の場合、22時〜翌8時は10％割増の3,025円／時間となり、1時間あたり275円高くなります。
- 指名料はかかりますか？
-
ヘルパーを指名すると、1時間につき440円（税込）の指名料がかかります。
2時間なら880円、4時間なら1,760円が通常の利用料金に追加されます。
- 当日依頼すると料金はいくらですか？
-
利用直前の依頼には、基本料金に20〜60％の割増料金がかかります。
- 96〜48時間前：20％割増
- 48〜24時間前：40％割増
- 24〜1時間前：60％割増
直前依頼の支払いは、クレジットカードによる前払いのみとなります。
- 利用時間を延長するといくらかかりますか？
-
延長した場合は30分単位で、割り増しはなく通常料金が加算されます。
- キャンセル料はかかりますか？
-
キャンセルするタイミングによって、以下の料金が発生します。
キャンセル時期 通常のサービス 宿泊を伴うサービス 7日前より前 無料 無料 7日前〜48時間前 無料 利用料金の30％ 48時間前から 利用料金の100％ 利用料金の100％ - いつ料金を支払えばいいですか？
-
ヘルパーとのマッチング成立後、メールで案内される支払期日までに支払います。
支払いが確認されると予約が確定します。
支払い方法は4種類
クラウドケアの支払い方法は、クレジットカード・ペイジー・コンビニ払い・銀行振込の4種類です。
クレジットカード
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubが利用できます。
ヘルパーとのマッチング成立後、メールで案内される支払期日までに決済します。支払いが確認されると予約が確定します。
ペイジー
ペイジー（Pay-easy）は、銀行のATMやネットバンキングから料金を支払えるサービスです。
振込先の口座番号を入力して通常の銀行振込をするのではなく、クラウドケアから案内される番号を使って支払います。
コンビニ払い
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートで支払えます。
ヘルパーとのマッチング成立後、メールで案内される期限までに支払います。
銀行振込
クラウドケアから発行される請求書に記載された支払期日までに振り込みます。
なお、振込手数料は利用者負担です。
支払い方法はあとから変更できません。
依頼を申し込む際に選択した支払い方法で手続きを行います。また、直前依頼の支払いはクレジットカードによる前払いのみです。
まとめ
クラウドケアは、必要なときだけのスポット利用と、継続して頼める定期利用の両方に対応しています。
通院の日だけお願いすることも、家族が休む時間をつくるために数時間まとめて任せることもできます。
料金は利用時間や回数によって変わるため、1時間あたりの金額だけでなく、「自分が頼みたい内容なら総額はいくらになるか」で比べてみるのがおすすめです。
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